Notre service

Notre objectif, l’excellence de service

Notre personnel multilingue et très expérimenté connait très bien le Resort Oliva Nova et les promotions de Dénia. Voici un résumé des services que nous offrons aux clients de CHG.

1 - Les clients de CHG qui investissent dans une villa ou un appartement déjà construit bénéficient d’une garantie de 1 an sur les défauts visibles et cachés.

2 - Qualité de construction garantie par la certification UNE EN ISO 9001.

3 - Les clients de CHG pourront opter pour un plan échelonné exclusif : si vos besoins ou vos envies changent, vous pouvez changer de propriété pour une plus grande en payant uniquement la différence de prix.

4 - Les clients de CHG bénéficient d’un service après-vente personnalisé:

• Entretien de la maison
• Entretien du jardin et de la piscine
• Gestion des factures d’eau et d’électricité
• Gestion de la correspondance générale avec le Groupe d’entreprises CHG
• Service d’interprétation et de traduction (pour clients étrangers)
• Gestion des besoins du client, comme la location de véhicules, la réservation de Green Fees, la prise de rendez-vous au spa, avec des entreprises du Groupe CHG, etc.
• Service de transfert des aéroports d’Alicante et de Valence à Oliva Nova et vice-versa
• Gestion de la demande de ligne téléphonique
• Gestion des autorisations pour les prestataires de services publics

5 - Les clients de CHG peuvent bénéficier, s’ils le souhaitent, du service de location de leur résidence.

6 - Les prix des villas et des appartements de CHG incluent les frais de notaire et d’inscription de la propriété, ainsi que l’établissement de l’eau et de l’électricité.

Plus d’informations ?

Téléphone: + 34 96 295 90 10